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Nutzer:
3.500
Launch:
2020
Edition:
COYO Cloud
Nutzung:
Austausch fördern
Das Ziel der Implementierung von COYO als Employee Communications Platform: die technische Möglichkeit zu schaffen, wirklich alle Mitarbeitenden zu erreichen und zu involvieren – und das an allen 40 Standorten in sechs Ländern.
Mehr als 70 Prozent der Belegschaft bei Peek&Cloppenburg* arbeiten in den Stores auf der Fläche oder in der Logistik, wo sie keinen festen PC-Arbeitsplatz haben. Damit trotzdem ein Austausch und eine Vernetzung stattfinden kann, war es für Peek&Cloppenburg* besonders wichtig, das Social Intranet über die COYO App auch mobil via Smartphone zugänglich zu machen. Dabei kommen sowohl Firmendevices, als auch private Smartphones zum Einsatz.
„Die Einführung eines neuen Kommunikationstools ist entscheidend für nachhaltigen Erfolg und die kulturelle Transformation, die damit verbunden ist. Dieser Transformationsprozess erfordert viel Zeit, Mut und Ausdauer von allen Beteiligten.“
Vera Hemker – Referentin Interne Kommunikation
Peek&Cloppenburg* hat sich vom stationären Modehändler mit 110 Jahren Tradition zum internationalen Omnichannel-Marktplatz für Fashion entwickelt. Diese Entwicklung spiegelt sich auch in der Corporate Culture des Unternehmens wider: Die Feedbackkultur, der Austausch und der Wissenstransfer funktionieren heute agiler und dynamischer denn je – insbesondere auf dem digitalen Weg. Eine digitale Employee Communications Platform stärkt diese Art der Zusammenarbeit. Die Kommunikation über COYO ist unkompliziert und die Plattform bietet außerdem einen Speicher für das gesamte Company-Wissen, wo Daten, Docs und Infos schnell und einfach geteilt und gefunden werden können.
Company Connect, kurz: COCO – das ist der interne Name, den Peek&Cloppenburg* seinem COYO Social Intranet gab. Und der Name ist Programm: Seit der Einführung von COYO ist die Bereitstellung von Informationen auch außerhalb des Firmennetzes möglich und die Zusammenarbeit zwischen den Filialen und der Zentrale funktioniert enger und dynamischer.
Gerade die Mitarbeitenden in den Stores ohne festen Desktop-Arbeitsplatz profitieren vom mobilen Messenger, denn dank der COYO App können auch sie jederzeit einbezogen und mit wichtigen Informationen versorgt werden.
Mit COCO hat Peek&Cloppenburg* nun ein digitales Werkzeug, das es der kompletten Belegschaft technisch ermöglicht, sich zu beteiligen – egal ob Azubi oder Führungskraft, Mitarbeitende im Verkauf, in der Logistik oder im Headquarter.
*Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek&Cloppenburg mit ihren Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Bei unserem Kunden handelt es sich um die Peek&Cloppenburg KG Hamburg.
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